Fernbedienung nicht in der Kompatibilitätsliste mit dem Toröffner SOLO enthalten
Bevor Sie einen SOLO-Toröffner kaufen, müssen Sie prüfen, ob Ihre Fernbedienung kompatibel ist.
1Control SOLO ist mit mehr als 750 Fernbedienungen kompatibel, einschließlich Rolling Code.
Die Kompatibilität wird ausschließlich durch die Funksteuerung bestimmt, unabhängig vom Empfänger- oder Motormodell.
Wenn Sie die Kompatibilität Ihrer Fernbedienung bereits mithilfe dieser Anleitung ( Link ) überprüft haben und Ihr Modell nicht unter den angezeigten Modellen gefunden haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Überprüfungsanfrage an unsere Techniker zu senden:
Schritt 1: Machen Sie ein Foto Ihrer Fernbedienung
Machen Sie ein Foto von der Vorder- und Rückseite Ihrer Fernbedienung. Wenn Sie noch das Handbuch oder die Originalverpackung haben, senden Sie uns auch hiervon ein Foto.
Diese Bilder helfen uns, mehr Details über Ihre Fernbedienung zu sammeln und die Marke und das Modell genau zu identifizieren, damit wir die Kompatibilität mit unserem SOLO-Toröffner genau überprüfen können.
Schritt 2: Senden Sie die Fotos an unseren technischen Support
Eröffnen Sie ein Ticket bei unserem spezialisierten technischen Kundendienst, indem Sie eine E-Mail (vom Computer oder Telefon/Tablet) an support@1control.it schreiben und die im vorherigen Punkt angeforderten Fotos beifügen.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Öffnung des Tickets und warten Sie auf die Antwort unserer Techniker
Sobald die Anfrage generiert wurde, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, dass das Support-Ticket geöffnet wurde. Überprüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner, wenn Sie die automatische Antwort nicht finden können.
Unsere Techniker prüfen die übermittelten Details und Fotos und werden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr) antworten.
Schritt 4: Wählen Sie das SOLO-Toröffnermodell, das Ihren Anforderungen am besten entspricht
Wenn Ihre Fernbedienung kompatibel ist, obwohl sie nicht auf der Liste steht, können unsere Techniker Sie beim Kauf des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten SOLO-Toröffnermodells unterstützen.
Sollte dies jedoch nicht kompatibel sein, empfehlen unsere Techniker die Installation des SOLO KIT, eines kleinen Empfänger-Fernbedienungs-Kits, das parallel zum bestehenden System angeschlossen wird und jede Automatisierung kompatibel macht.
Hinweis: Die in diesem Handbuch bereitgestellten Informationen und Links können sich im Laufe der Zeit ändern. Schauen Sie immer auf der 1Control-Website nach den aktuellsten Informationen zur Fernbedienungskompatibilität mit dem SOLO-Toröffner.