Para utilizar la apertura remota es imprescindible que tengas instalado correctamente el LINK Wi-Fi Hub . Si aún no lo ha hecho, puede encontrar información detallada del producto aquí: www.1control.eu/link
1. Verifique la instalación de su LINK Wi-Fi Hub
Asegúrese de que LINK Wi-Fi Hub esté instalado correctamente y conectado a la red Wi-Fi de su hogar. Consulte la guía de instalación para obtener instrucciones detalladas.
2. Comprueba tu conexión Wi-Fi
Asegúrese de que la señal de Wi-Fi en el área donde se encuentra el LINK Wi-Fi Hub sea estable y lo suficientemente fuerte para garantizar una conexión confiable.
Verifique que la configuración de seguridad de su enrutador Wi-Fi no esté bloqueando la conexión de LINK Wi-Fi Hub. Asegúrese de que su enrutador permita la conexión de dispositivos externos.
3. Actualización de la aplicación
Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación 1Control en su dispositivo móvil. Las actualizaciones pueden incluir correcciones y mejoras que afectan el funcionamiento de la Apertura Remota.
4. Comprueba que has seleccionado el modo de apertura "remoto"
Si has instalado correctamente el LINK Wi-Fi Hub en la pantalla principal de la aplicación puedes cambiar la vista para abrirlo cerca o de forma remota haciendo clic en el icono en la parte superior derecha. El botón circular se abre sólo en proximidad, el control deslizante se abre de forma remota, esté donde esté.
Soporte de contacto
Si a pesar de estos pasos la apertura remota aún no funciona, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro soporte técnico enviando un correo electrónico a support@1control.it. Nuestro equipo estará encantado de ofrecerle asistencia personalizada para resolver el problema.