Si tiene problemas para copiar el control remoto con su 1Control SOLO, siga cuidadosamente estos pasos para resolver el problema. La copia del mando a distancia puede verse influenciada por varios factores , por lo que es importante seguir atentamente las instrucciones que se proporcionan a continuación:
1. Compatibilidad del control remoto:
Compruebe que su mando a distancia sea compatible con 1Control SOLO consultando la guía dedicada: ¿Es compatible mi mando a distancia?
2. Instalación puntual:
Durante la instalación, sigue atentamente los pasos que te indica la aplicación 1Control. Asegúrate de presionar el botón del control remoto durante el tiempo especificado por el guía y respetar la distancia recomendada, que suele ser cercana. Para los mandos a distancia FAAC, mantenga una distancia de aproximadamente 20-30 cm del abrepuertas SOLO (aquí está la guía dedicada)
Si la copia no tuvo éxito, intente repetir el procedimiento prestando atención a todos los pasos requeridos.
3. Necesidad de Control Remoto Maestro para FAAC o GENIUS:
Para los mandos a distancia FAAC o GENIUS es necesario disponer del mando a distancia Master. Siga las guías dedicadas para copiar: Copia mando a distancia FAAC - Copia mando a distancia GENIUS
4. Posibles bloqueos en la Unidad de Control o Errores de Copia:
En el caso de que el mando a distancia sea compatible pero la copia no se realice correctamente, pueden existir bloqueos en la central configurados por el instalador o errores en el procedimiento de copia. Estas situaciones requieren la intervención de nuestra asistencia técnica.
Póngase en contacto con el soporte técnico
Cada situación es única, pero con asistencia técnica puedes resolver estos problemas fácilmente. Abra un ticket con nuestra asistencia enviando un correo electrónico detallado a support@1control.it, indicando todos los detalles de su situación. Nuestros técnicos estarán listos para ayudarle paso a paso a resolver el problema.