Assurez-vous d'avoir installé la dernière version disponible de l'application, sinon téléchargez la dernière version depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store en cliquant sur ces liens :
- Apple App Store : https://apps.apple.com/fr/app/1control/id1469181112
- Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=it.onecontrol.app.and&hl=fr
1. Entrez votre indicatif régional et votre numéro de téléphone et ouvrez le menu en cliquant sur les 3 points verticaux en haut à droite puis cliquez sur « Enregistrement alternatif »
2. Entrez votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe et appuyez sur le bouton "S'enregistrer"
3. Le système doit maintenant valider le numéro de téléphone saisi. Appuyez sur le bouton "Envoyer le code par SMS" et envoyez le texte demandé sans le modifier.
Assurez-vous que le numéro de téléphone que vous saisissez est le même que le numéro de téléphone de la carte SIM à partir de laquelle vous envoyez le message SMS.
4. Après avoir envoyé le message texte, revenez à l'application 1Control et appuyez sur le bouton « Oui » dans la boîte de dialogue du message en demandant « Avez-vous envoyé le message par SMS ?
5. Si la procédure a réussi, vous pouvez continuer à utiliser l'application.
Que faire si ça ne marche pas
Assurez-vous que le numéro de téléphone que vous saisissez est le même que le numéro de téléphone de la carte SIM à partir de laquelle vous envoyez le message SMS.
Assurez-vous de ne pas modifier le texte du SMS que vous envoyez.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique en remplissant la demande sur ce lien : www.1control.eu/fr/help