Si après avoir passé une commande sur le site e-commerce 1Control ( https://www.1control.eu/ecommerce/fr/shop.php ) vous avez besoin de télécharger la facture relative à l'achat, suivez le guide suivant :
1) Rechercher l'email de confirmation de commande et cliquer sur le lien présent dans le cadre rouge.
2) La page de gestion des commandes s'ouvrira. Depuis la page Gestion des commandes, vous pourrez :
- Suivez l'état de votre expédition.
- Ouvrir une demande de support technique.
- Téléchargez le reçu.
- Demander un retour (dans les 30 jours suivant la date d'achat)
- Télécharger la facture (uniquement si vous avez indiqué votre numéro de TVA lors de la commande)
3) Faites défiler la page jusqu'à atteindre le bas de la page
4) Sélectionnez « Télécharger la facture »
Si vous ne trouvez pas l'email de confirmation de commande parmi les emails reçus, contactez le support 1Control via le formulaire Contactez-nous : https://www.1control.eu/contattaci.php