Telecomando non presente nella lista di compatibilità con l’apricancello SOLO
Prima di acquistare un apricancello SOLO è necessario verificare se il tuo telecomando è compatibile.
1Control SOLO è compatibile con più di 750 radiocomandi, anche rolling code.
La compatibilità è determinata solamente dal radiocomando, non importa il modello di ricevente o di motore.
Se hai già verificato la compatibilità del tuo telecomando seguendo questa guida (link) e non hai trovato il tuo modello tra quelli mostrati segui i passaggi seguenti per inviare la richiesta di verifica ai nostri tecnici:
Passo 1: Scatta una foto del tuo telecomando
Scatta una foto fronte e retro del tuo telecomando. Se sei ancora in possesso del manuale o della scatola originale inviaci una fotografia anche di questi.
Queste immagini ci aiutano a raccogliere maggiori dettagli sul tuo radiocomando e ad individuare con precisione marca e modello, così da poter verificare con precisione la sua compatibilità con il nostro apricancello SOLO.
Passo 2: Invia le fotografie alla nostra assistenza tecnica
Apri un ticket con la nostra assistenza tecnica specializzata scrivendo un’email (da computer o da telefono/tablet) a assistenza@1control.it e allegando le fotografie richieste nel punto precedente.
Passo 3: Verifica l’apertura del ticket e attendi la risposta dei nostri tecnici
Una volta generata la richiesta, dovresti ricevere una mail di conferma di avvenuta apertura del ticket di assistenza. Verifica anche la cartella SPAM se non dovessi trovare la risposta automatica.
I nostri tecnici esamineranno i dettagli e le fotografie inviate e ti risponderanno nel giro di 24-48h (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00).
Passo 4: Scegli il modello di apricancello SOLO più adatto alle tue esigenze
Se il tuo telecomando, nonostante non sia presente nella lista, risultasse compatibile i nostri tecnici potranno guidarti nell’acquisto del modello di apricancello SOLO più adatto alle tue esigenze.
Se invece questo risultasse non compatibile, i nostri tecnici ti suggeriranno l'installazione del SOLO KIT, un piccolo kit ricevente+telecomando da collegare in parallelo al sistema esistente che rende compatibile qualsiasi automazione.
Nota: Le informazioni e i collegamenti forniti in questa guida potrebbero cambiare con il tempo. Assicurati di verificare sempre il sito web di 1Control per le informazioni più aggiornate sulla compatibilità del telecomando con l'apricancello SOLO.