L'applicazione 1Control è sempre visibile sull'infotainment dell'auto, ma per un corretto funzionamento è necessario verificare questi due requisiti fondamentali:
1. Aggiornamento dell'App
Assicuratevi di aver aggiornato l'applicazione 1Control (iOS o Android) all'ultima versione disponibile. Gli aggiornamenti contengono miglioramenti e correzioni che potrebbero risolvere eventuali problemi.
2. Installazione dell'Hub Wi-Fi LINK
È fondamentale avere l'Hub Wi-Fi LINK installato per gestire l'apertura tramite Apple CarPlay / Android Auto. Assicuratevi di aver completato correttamente questa installazione.
La necessità di utilizzare l'Hub Wi-Fi LINK è una limitazione imposta dalle caratteristiche di Apple CarPlay / Android Auto. Alcuni infotainment non consentono la connessione Bluetooth con dispositivi non audio e quelli che lo permettono hanno solitamente antenne orientate all'interno del veicolo non consentendo l'azionamento di un device posizionato a 10-15metri dall'auto.
Per garantire la massima affidabilità del servizio abbiamo deciso di utilizzarlo esclusivamente attraverso l'Hub LINK utilizzando la connettività dati del telefono che non ha i limiti del bluetooth.
Se il problema persiste nonostante gli aggiornamenti e l'installazione dell'Hub, non esitate a contattarci inviando una e-mail a support@1control.it. Il nostro team sarà lieto di assistervi.