Informazioni preliminari:
- LINK supporta unicamente connessioni Wi-Fi a 2.4Ghz
- Controllare che vi sia copertura di rete Wi-Fi nel luogo dove si decide di posizionare LINK
Per connettere LINK alla rete Wi-Fi è sufficiente seguire la procedura guidata offerta dall’app in fase in di installazione, indicando il nome e la password della rete.
Se si riscontrano errori nella procedura di connessione da iPhone:
- Assicurarsi di scrivere correttamente la Password della tua rete Wi-Fi, facendo attenzione a lettere maiuscole e caratteri speciali
- Tentare la configurazione tramite un altro iPhone o con un dispositivo Android.
Se si riscontrano errori nella procedura di connessione da Android:
- Assicurarsi di scrivere correttamente la Password della rete Wi-Fi, facendo attenzione a lettere maiuscole e caratteri speciali
- Provare la configurazione con un altro dispositivo
Se si preferisce collegare LINK via cavo Ethernet, seguire questa guida:
https://1control.zendesk.com/hc/it/articles/6858083073564
Se si ha cambiato router o internet provider, seguire questa guida:
https://1control.zendesk.com/hc/it/articles/9709118499868
Nel caso i problemi non vengano risolti, riavviare l'app “1Control” e riavviare il dispositivo LINK (premendo il tasto laterale presente sulla scocca di LINK, per un secondo). Qualora riscontrassero ulteriori problematiche, non esitare a contattare la nostra assistenza tecnica scrivendo un’email a support@1control.it