Per determinare la generazione del proprio dispositivo consultare la seguente guida:
https://1control.zendesk.com/hc/it/articles/360019566140-Come-determinare-la-generazione-del-proprio-SOLO-
Se in fase di prima registrazione è stata inserita una mail per il recupero del PIN, è possibile effettuare la richiesta di recupero dalla schermata di inserimento del PIN.
Cliccando sull'icona in alto a destra (vedesi immagine sotto), è possibile inserire l'indirizzo email che era stato registrato, al quale verrà inviata una mail con il PIN e il seriale del dispositivo.
In caso contrario, se in fase di installazione non è stata registrata una mail di recupero, è possibile ripristinare il dispositivo facendolo tornerà alle impostazioni di fabbrica. Con il reset verrà chiesto di impostare un nuovo codice PIN durante la nuova configurazione iniziale. Durante questo processo tutti i dati salvati andranno persi.
Ecco i passaggi da seguire per resettare il dispositivo:
1. Capovolgere il dispositivo SOLO e svitare le 4 viti utilizzando un cacciavite a croce
2. Rimuovere il coperchio. Fra i due gusci è presente una guarnizione in gomma che impedisce all'acqua di entrare, per separarli occorre fare leva in maniera uniforme dai 4 angoli con un oggetto piatto e rigido, come ad esempio un cacciavite a punta piatta.
3. Premere il pulsante vicino al LED per 10 secondi finché questo inizia a lampeggiare velocemente. Il reset può richiedere alcuni minuti, una volta terminata la procedura il LED lampeggerà regolarmente ogni 3 secondi.
L'apertura del dispositivo non invalida la garanzia.