Si la aplicación 1Control no logra detectar el LOCO cercano, le solicitamos que realice las siguientes pruebas:
- Habilitación de Bluetooth, seguimiento de ubicación GPS y permisos
- Reiniciando el teléfono
- Recarga la batería del LOCO
Habilitación de Bluetooth, seguimiento de ubicación GPS y permisos
El uso de la conexión Bluetooth del smartphone siempre es necesario para gestionar la conexión con el dispositivo LOCO, mientras que en algunos modelos de teléfono también es necesario activar el GPS para permitir que el teléfono detecte dispositivos cercanos.
La aplicación 1Control no rastrea la ubicación de tu teléfono, solo necesita estar activa para la detección de LOCO, por lo que es necesaria incluso si estás en un garaje subterráneo.
Una vez que hayas verificado estos detalles, si aún no se detecta el dispositivo, debes verificar que la aplicación tenga todos los permisos activos.
Para configurar los permisos de la aplicación, debe acceder a la Configuración del teléfono, seleccionar la subsección "Aplicaciones" (o "Apps"), seleccionar la aplicación "1Control" y habilitar todos los permisos requeridos.
Reiniciar su teléfono y usar otros teléfonos
Si la aplicación aún no detecta el dispositivo, reinicia el teléfono manteniéndolo apagado durante 5/10 minutos. Si el problema persiste, se podría realizar una prueba adicional con otro teléfono intentando abrir usando el botón redondo de la aplicación.
Recarga la batería del LOCO
Si las pruebas anteriores no han resuelto los problemas de conectividad del dispositivo LOCO, se recomienda asegurarse de que su batería esté bien cargada, recomendamos cargarlo durante un par de horas y volver a intentar la conexión/apertura.