Se stai riscontrando problemi nella copia del telecomando con il tuo 1Control SOLO, segui attentamente questi passaggi per risolvere la problematica. La copia del telecomando può essere influenzata da diversi fattori, quindi è importante seguire con attenzione le indicazioni fornite di seguito:
1. Compatibilità del Telecomando:
Verifica che il tuo telecomando sia compatibile con il 1Control SOLO consultando la guida dedicata: Il mio telecomando è compatibile?
2. Installazione Puntuale:
Durante l'installazione, segui con precisione i passaggi indicati dall'app 1Control. Assicurati di premere il pulsante del telecomando per il tempo specificato dalla guida e rispetta la distanza consigliata, che solitamente è ravvicinata. Per i telecomandi FAAC, mantieni una distanza di circa 20-30cm dall'apricancello SOLO (qui la guida dedicata)
Se la copia non è riuscita, prova a ripetere la procedura prestando attenzione a tutti i passaggi richiesti.
3. Necessità di Telecomando Master per FAAC o GENIUS:
Per i telecomandi FAAC o GENIUS, è necessario essere in possesso del telecomando Master. Segui le guide dedicate per la copia: Copia di un radiocomando FAAC - Copia di un radiocomando GENIUS
4. Possibili Blocchi sulla Centralina o Errori nella Copia:
Nel caso in cui il telecomando sia compatibile ma la copia non vada a buon fine, potrebbero esserci blocchi sulla centralina impostati dall'installatore o errori nella procedura di copia. Queste situazioni richiedono un intervento della nostra assistenza tecnica.
Contatta l'Assistenza Tecnica
Ogni situazione è unica, ma con l'assistenza tecnica è possibile risolvere facilmente queste problematiche. Apri un ticket con la nostra assistenza inviando una e-mail dettagliata a support@1control.it, indicando tutti i dettagli della tua situazione. I nostri tecnici saranno pronti ad assisterti passo dopo passo nella risoluzione del problema.