Se l'applicazione 1Control non riuscisse a rilevare il SOLO nelle vicinanze ,ti chiediamo di procedere con i seguenti test:
- Attivazione del Bluetooth, del tracciamento di posizione GPS e dei permessi
- Riavvio del telefono
- Riposizionamento del dispositivo SOLO
- Riavvio manuale del SOLO
- La sostituzione delle batterie
Attivazione del Bluetooth, del tracciamento di posizione GPS e dei permessi
L'uso della connessione Bluetooth dello smartphone è sempre necessaria per gestire il collegamento con il dispositivo SOLO, mentre con alcuni modelli di telefono è necessaria anche l'attivazione del GPS per permette al telefono di poter rilevare dispositivi nelle vicinanze.
L'app 1Control non traccia la posizione del tuo telefono, serve solo che sia attiva per la rilevazione del SOLO, quindi è necessaria anche se ci si trova in un garage interrato.
Verificati questi dettagli se il dispositivo non viene ancora rilevato è necessario verificare che l'app abbia tutti i permessi attivi.
Per impostare i permessi dell'app è necessario accedere alle Impostazioni del telefono, selezionare la sotto-sezione "Applicazioni" (o "App"), selezionare l'app "1Control" ed abilitare tutti i permessi richiesti.
Riavvio del telefono e uso di altri telefoni
Se l'applicazione non rileva ancora il dispositivo riavvia il telefono, tenendolo spento per 5/10 minuti. Se il problema persiste, un'ulteriore test potrebbe essere fatto con un altro telefono tentando di aprire usando il tasto rotondo presente in app.
Riposizionamento del dispositivo SOLO
Posizionamenti non adeguati posso influire negativamente sulle prestazioni di SOLO. Posizionare il dispositivo nelle vicinanze di oggetti metallici, pareti in cemento, può diminuire drasticamente la ricezione di quest'ultimo.
Il consiglio è di posizionare SOLO a circa 1.5m di altezza e lontano da ostacoli.
Riavvio manuale del SOLO
In certi casi potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo, seguendo questa breve guida:
- Svitare le quattro viti presenti nella parte posteriore di SOLO.
- Aprire il dispositivo facendo leva tra le due scocche del solo, assicurandosi di applicare uniformemente pressione sui tutti e 4 gli angoli finché non si ha abbastanza spazio da poterle separare, come mostrato in questo video: https://youtu.be/sv7pwPTfb6
- Rimuovere le batterie per 10 minuti circa.
- Reinserire le batterie.
Sostituzione delle batterie di SOLO
Se il tuo SOLO ha smesso improvvisamente di funzionare, dopo circa un anno e mezzo o due, molto probabilmente il SOLO ha le batterie scariche, consigliamo di sostituirle come indicato nella seguente procedura: https://1control.zendesk.com/hc/it/articles/360020924099-Sostituzione-batterie-SOLO